Skip to content

Syarat dan Ketentuan

Ketentuan yang mengatur penggunaan Anda atas DTVThaiVisa dan layanan kami.

Terakhir diperbarui 9 Mei 2025

Di halaman ini
  1. Ikhtisar
  2. 1. Layanan yang Disediakan
  3. 2. Kelayakan
  4. 3. Pemesanan dan Pembayaran
  5. 4. Kebijakan Pengembalian Dana
  6. 5. Tanggung Jawab Pelanggan
  7. 6. Batasan Tanggung Jawab
  8. 7. Kekayaan Intelektual
  9. 8. Privasi
  10. 9. Tautan Pihak Ketiga
  11. 10. Penghentian
  12. 11. Hukum yang Mengatur
  13. 12. Perubahan pada Ketentuan Ini
  14. 13. Hubungi Kami

Ikhtisar

Selamat datang di DTVThaiVisa (“kami,” “milik kami,” “kami”). Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan situs web kami (“Situs”) dan layanan yang kami sediakan, termasuk layanan konsultasi dan pengajuan untuk Destination Thailand Visa (DTV Visa). Dengan mengakses atau menggunakan Situs dan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap jangan menggunakan Situs atau layanan kami.

DTVThaiVisa dioperasikan oleh TM Associates Co., Ltd. Alamat terdaftar kami adalah:

TM Associates Co., Ltd

47/51 Pattaya Klang 2 Alley

Pattaya City, Bang Lamung District

Chon Buri 20150, Thailand

1. Layanan yang Disediakan

DTVThaiVisa menawarkan layanan berikut:

  • Konsultasi: Nasihat dan panduan profesional mengenai proses pengajuan Destination Thailand Visa (DTV Visa).
  • Pengajuan Aplikasi: Bantuan dalam mempersiapkan dan mengajukan aplikasi visa Anda ke kedutaan besar atau konsulat yang relevan.

Meskipun kami berusaha memberikan informasi yang akurat dan terkini, kami tidak bertanggung jawab atas perubahan persyaratan atau kebijakan visa yang dikeluarkan oleh pemerintah Thailand atau kedutaan besar.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

  • Berusia setidaknya 18 tahun.
  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk aplikasi visa Anda.
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Pemesanan dan Pembayaran

  • Pemesanan: Anda dapat memesan layanan kami melalui Situs kami atau dengan menghubungi kami secara langsung.
  • Pembayaran: Pembayaran diperlukan di muka untuk semua layanan. Kami menerima pembayaran melalui Stripe, termasuk kartu kredit dan PayPal.

Biaya Pemerintah: Biaya dan pungutan pemerintah terpisah dari biaya layanan kami dan tidak dapat dikembalikan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana

  • Penolakan Visa: Pengembalian dana biaya layanan kami setelah penolakan oleh kedutaan besar atau konsulat hanya tersedia jika Anda membeli tambahan opsional Perlindungan Penolakan saat checkout; tanpanya, biaya layanan tidak dapat dikembalikan jika terjadi penolakan. Biaya dan pungutan pemerintah tidak dapat dikembalikan dalam semua kasus.
  • Pembatalan Visa oleh Anda: Jika Anda membatalkan pemesanan sebelum kami mulai memproses aplikasi Anda, kami hanya akan mengenakan biaya deposit awal.
  • Pembatalan Visa oleh Kami: Jika kami tidak dapat menyediakan layanan karena keadaan yang tidak terduga, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah Anda lakukan.
  • Pemesanan Taksi: Semua pemesanan taksi tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun, termasuk penundaan, kedatangan terlambat, penjemputan terlewat, atau perubahan jadwal.

5. Tanggung Jawab Pelanggan

Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini untuk aplikasi visa Anda.
  • Memberitahu kami segera jika ada perubahan pada informasi Anda.
  • Bekerja sama dengan kami dan memberikan dokumen yang diperlukan tepat waktu.
  • Memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan untuk Visa DTV.

6. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, penolakan, atau masalah lain yang timbul dari informasi yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh Anda.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan apa pun yang dibuat oleh kedutaan besar, konsulat, atau pemerintah Thailand mengenai aplikasi visa Anda.
  • Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan kami.

7. Kekayaan Intelektual

Semua konten di Situs kami, termasuk teks, grafik, logo, dan gambar, adalah milik DTVThaiVisa dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

8. Privasi

Penggunaan Situs dan layanan kami tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

10. Penghentian

Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Situs dan layanan kami kapan saja, tanpa pemberitahuan, karena alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

11. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Thailand. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau penggunaan layanan kami akan diselesaikan secara eksklusif di pengadilan Thailand.

12. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan Anda yang terus-menerus terhadap Situs dan layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan yang direvisi.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Terima kasih telah memilih DTVThaiVisa untuk kebutuhan Destination Thailand Visa Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang profesional dan andal kepada Anda.

Pertanyaan tentang kebijakan ini?

Tim kami dengan senang hati membantu — hubungi kami kapan saja.

Hubungi Kami