Ikhtisar
Selamat datang di DTVThaiVisa (“kami,” “milik kami,” “kami”). Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan situs web kami (“Situs”) dan layanan yang kami sediakan, termasuk layanan konsultasi dan pengajuan untuk Destination Thailand Visa (DTV Visa). Dengan mengakses atau menggunakan Situs dan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap jangan menggunakan Situs atau layanan kami.
DTVThaiVisa dioperasikan oleh TM Associates Co., Ltd. Alamat terdaftar kami adalah:
TM Associates Co., Ltd
47/51 Pattaya Klang 2 Alley
Pattaya City, Bang Lamung District
Chon Buri 20150, Thailand
1. Layanan yang Disediakan
DTVThaiVisa menawarkan layanan berikut:
- Konsultasi: Nasihat dan panduan profesional mengenai proses pengajuan Destination Thailand Visa (DTV Visa).
- Pengajuan Aplikasi: Bantuan dalam mempersiapkan dan mengajukan aplikasi visa Anda ke kedutaan besar atau konsulat yang relevan.
Meskipun kami berusaha memberikan informasi yang akurat dan terkini, kami tidak bertanggung jawab atas perubahan persyaratan atau kebijakan visa yang dikeluarkan oleh pemerintah Thailand atau kedutaan besar.
2. Kelayakan
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:
- Berusia setidaknya 18 tahun.
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk aplikasi visa Anda.
- Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan: Anda dapat memesan layanan kami melalui Situs kami atau dengan menghubungi kami secara langsung.
- Pembayaran: Pembayaran diperlukan di muka untuk semua layanan. Kami menerima pembayaran melalui Stripe, termasuk kartu kredit dan PayPal.
Biaya Pemerintah: Biaya dan pungutan pemerintah terpisah dari biaya layanan kami dan tidak dapat dikembalikan.
4. Kebijakan Pengembalian Dana
- Penolakan Visa: Pengembalian dana biaya layanan kami setelah penolakan oleh kedutaan besar atau konsulat hanya tersedia jika Anda membeli tambahan opsional Perlindungan Penolakan saat checkout; tanpanya, biaya layanan tidak dapat dikembalikan jika terjadi penolakan. Biaya dan pungutan pemerintah tidak dapat dikembalikan dalam semua kasus.
- Pembatalan Visa oleh Anda: Jika Anda membatalkan pemesanan sebelum kami mulai memproses aplikasi Anda, kami hanya akan mengenakan biaya deposit awal.
- Pembatalan Visa oleh Kami: Jika kami tidak dapat menyediakan layanan karena keadaan yang tidak terduga, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah Anda lakukan.
- Pemesanan Taksi: Semua pemesanan taksi tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun, termasuk penundaan, kedatangan terlambat, penjemputan terlewat, atau perubahan jadwal.
5. Tanggung Jawab Pelanggan
Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini untuk aplikasi visa Anda.
- Memberitahu kami segera jika ada perubahan pada informasi Anda.
- Bekerja sama dengan kami dan memberikan dokumen yang diperlukan tepat waktu.
- Memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan untuk Visa DTV.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, penolakan, atau masalah lain yang timbul dari informasi yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh Anda.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan apa pun yang dibuat oleh kedutaan besar, konsulat, atau pemerintah Thailand mengenai aplikasi visa Anda.
- Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan kami.
7. Kekayaan Intelektual
Semua konten di Situs kami, termasuk teks, grafik, logo, dan gambar, adalah milik DTVThaiVisa dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
8. Privasi
Penggunaan Situs dan layanan kami tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
9. Tautan Pihak Ketiga
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau keakuratan situs-situs tersebut. Gunakan dengan risiko Anda sendiri.
10. Penghentian
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Situs dan layanan kami kapan saja, tanpa pemberitahuan, karena alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
11. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Thailand. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau penggunaan layanan kami akan diselesaikan secara eksklusif di pengadilan Thailand.
12. Perubahan pada Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan Anda yang terus-menerus terhadap Situs dan layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan yang direvisi.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
- Surel: [email protected]
- Telepon: +66 80 705 1664
Terima kasih telah memilih DTVThaiVisa untuk kebutuhan Destination Thailand Visa Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang profesional dan andal kepada Anda.
