Politique de confidentialité

Nous collectons les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

• Identifiants : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro de passeport et autres détails d'identification.
• Informations démographiques : Sexe, nationalité, état civil.
• Informations financières : Détails de paiement (informations de carte de crédit, coordonnées bancaires), traités de manière sécurisée via des processeurs de paiement tiers.
• Informations d'immigration : Type de visa, historique de voyages, historique d'emploi, parcours éducatif et toute autre information pertinente requise pour votre demande de visa.

b. Informations non personnelles

• Données techniques : Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations sur l'appareil et votre comportement de navigation sur notre Site.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et suivre l'utilisation du Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies.

c. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de tiers (par exemple, agences gouvernementales, employeurs, établissements d'enseignement) pour vous aider dans votre demande de visa.

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour fournir nos services : Traiter les demandes de visa, les consultations et autres services connexes.
• Pour communiquer avec vous : Répondre à vos questions, demandes ou réclamations et vous informer des changements concernant votre statut de visa ou l'état de votre demande.
• Pour vérifier votre identité : Assurer votre éligibilité à des programmes de visa spécifiques.
• Pour traiter les paiements : Gérer les transactions en toute sécurité.
• Pour améliorer nos services : Améliorer la fonctionnalité de notre Site et l'expérience utilisateur.
• Pour respecter les obligations légales : satisfaire aux exigences réglementaires, y compris celles relatives aux lois sur l'immigration et la protection des données.
• À des fins marketing (avec votre consentement) : nous pouvons envoyer des newsletters, des documents promotionnels et des mises à jour sur nos services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Agences gouvernementales : pour traiter votre demande de visa et respecter les lois sur l'immigration.
• Prestataires de services tiers : y compris les processeurs de paiement, le support informatique, les agences de marketing et d'autres qui aident à fournir des services en notre nom.
• Autorités judiciaires : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.
• Partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance proposant des services connexes, avec votre consentement.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Selon la zone de compétence, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations, sous réserve des obligations légales que nous devons respecter.
• Restriction : vous pouvez demander une restriction du traitement de vos informations dans certaines situations.
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations à des fins spécifiques.
• Portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris la Thaïlande, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer. Nous veillons à ce que tout transfert de ce type soit conforme aux lois applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR), et mettons en œuvre des mesures de protection afin de préserver vos données.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme requis par la loi. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site et pour analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies.

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +66 80 705 1664