L’ambassade vous a demandé des documents complémentaires ?

Après le dépôt d'une demande de DTV, l'ambassade peut faire passer votre statut à « Demande de documents » et vous envoyer par e-mail une liste précise des pièces supplémentaires dont elle a besoin. Votre demande est mise en attente jusqu'à ce que vous téléversiez exactement les documents demandés. Ces guides présentent chaque demande courante et vous expliquent comment y répondre correctement.

Oui. Si votre réponse ne satisfait pas à la demande — format incorrect, pages manquantes, document non traduit ou informations supplémentaires non demandées — votre demande peut être refusée et les frais d'ambassade ne sont pas remboursés. D'après notre expérience, depuis mai 2026 environ, il est devenu beaucoup plus difficile de déposer une nouvelle demande après un refus. Il est donc préférable de répondre correctement dès la première fois.

Non. Lorsque vous répondez à une demande, envoyez uniquement ce qui a été demandé, rien de plus. Fournir spontanément des réponses ou des documents supplémentaires soulève souvent de nouvelles questions et peut entraîner un refus. (Il est utile d'être exhaustif lors de la demande initiale, mais pas de fournir trop d'informations en réponse à une demande de documents.)

Chaque document doit être rédigé en thaï ou en anglais. Tout document dans une autre langue doit être traduit, certifié et légalisé avant son dépôt. Notre équipe peut organiser la traduction certifiée et la légalisation par l'intermédiaire de nos partenaires.

Oui. Dans le cadre de nos formules DTV, notre équipe examine et prépare votre réponse en fonction de la demande précise, avec un contrôle rigoureux des documents afin qu’il ne manque rien et qu’aucune information superflue ne soit transmise. Déposez votre demande à partir de $139, avec un remboursement à 100 % si votre demande est refusée (uniquement si vous souscrivez l’option payante facultative Protection contre le refus).