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Demande de document de l'ambassade de Thaïlande · Identité et localisation

Numérisation de la pièce d'identité nationale pour le DTV (Emirates ID et autres)

Besoin d'une numérisation recto-verso de votre Emirates ID pour le DTV ? Notre guide montre exactement comment combiner les deux faces en un seul fichier clair et éviter le refus — pour garder votre DTV sur la bonne voie.

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Vous venez de recevoir une « Demande de documents complémentaires » vous réclamant une copie numérisée nette de votre carte d’identité nationale, recto et verso dans un seul fichier . Il s’agit d’une étape standard dans le processus du visa Destination Thailand Visa (DTV), et bien la réaliser permet à votre demande d’avancer. Ci-dessous, nous expliquons exactement ce que l’ambassade attend, pourquoi c’est important, et comment préparer un scan conforme de votre carte d’identité — sans risquer un refus ni perdre vos frais.

Un scanner à plat avec une carte Emirates ID des Émirats arabes unis placée dessus, montrant les deux faces fusionnées en un seul PDF sur un écran d'ordinateur, dans un cadre de bureau à domicile propre.

Ce que l’ambassade a demandé

L'ambassade ou le consulat qui traite votre demande DTV doit vérifier votre identité et votre résidence locale. Ils vous ont envoyé une demande précise — il est important de la lire mot pour mot, car de petites variations peuvent entraîner un refus.

“Veuillez télécharger une copie numérisée claire de votre carte Emirates ID - Incluez les deux faces (recto et verso) dans 1 fichier - Seules les copies numérisées sont acceptées - Les photos ou captures d'écran ne seront pas acceptées”

Pourquoi l’ambassade le demande

Le DTV est demandé via le portail e-Visa de la Thaïlande — notre équipe prépare et soumet votre demande pour vous — et l’Ambassade royale de Thaïlande ou le Consulat général royal de Thaïlande qui examine votre dossier doit confirmer votre identité et votre résidence locale. Votre passeport indique votre nationalité et votre document de voyage, mais une carte d’identité nationale — comme l’Emirates ID pour les résidents des Émirats arabes unis — relie votre photo et votre nom à un certificat de résidence enregistré par le gouvernement. Cela renforce le lien entre vous et le pays depuis lequel vous avez demandé.

Étant donné que le bureau d'examen ne peut pas prendre de décision finale sur le visa, il émet une « Demande de documents complémentaires » lorsque ce lien a besoin d'être renforcé. Soumettre une numérisation nette des deux faces de votre pièce d'identité donne à l'agent tout ce dont il a besoin pour continuer à évaluer votre demande.

Comment le fournir correctement

  1. Lisez attentivement le courriel de l'ambassade. Il demande généralement une copie numérisée claire, recto verso, dans un seul fichier, numérisations uniquement — pas de photos ni de captures d'écran. Notez tout format de fichier ou nom spécifique.
  2. Utilisez un scanner à plat ou une application de numérisation de documents dédiée (comme un outil « numériser en PDF ») réglée sur couleur et environ 300 DPI. N'utilisez pas l'appareil photo de votre téléphone.
  3. Placez la carte d'identité sur le scanner en veillant à ce que la carte entière soit sur la vitre sans couper les coins. Numérisez le recto, puis le verso, en gardant une petite marge tout autour. Évitez les reflets en appuyant fermement sur le couvercle.
  4. Fusionnez les deux scans en un seul fichier : combinez-les en un PDF multipage (ou une image montrant les deux faces) à l'aide d'un outil de fusion PDF. Le recto et le verso doivent apparaître ensemble dans le seul fichier demandé par l'ambassade.
  5. Vérifiez la taille et le format du fichier. Le portail e-Visa accepte généralement le PDF ou le JPG, de préférence sous environ 2 Mo. Si le fichier fusionné est trop volumineux, utilisez un compresseur PDF ; ne réduisez pas trop la résolution au point que le texte devienne flou.
  6. Ouvrez le fichier à 100 % de zoom et vérifiez que les deux faces sont nettes, en couleur, sans reflet et parfaitement lisibles. Chaque détail — photo, nom, numéro d'identification, puce — doit être clairement lisible.
  7. Envoyez-nous le fichier et nous le téléversons via le canal spécifié par l'ambassade (la section documents du portail e-Visa ou l'e-mail de réponse). Nous soumettons uniquement ce seul fichier d'identité ; aucun document supplémentaire non demandé par l'e-mail n'est ajouté.
  8. Conservez une copie de votre scan et de toute confirmation. Ne re-soumettez pas l'intégralité de votre demande et évitez d'en entamer une nouvelle — d'après notre expérience, depuis environ mai 2026, il est devenu plus difficile de refaire une demande après un refus.
Exemple d'un scan correctement fusionné de l'Emirates ID : les faces recto et verso affichées clairement sous forme d'un PDF de deux pages à l'écran, sans reflet ni recadrage.

Erreurs courantes qui entraînent un refus

  • Utiliser une photo prise avec un téléphone au lieu d'un vrai scan — même si elle semble nette, c'est une photo et elle sera rejetée.
  • Téléverser le recto et le verso comme pièces jointes séparées au lieu de les fusionner en un seul fichier comme demandé.
  • Oublier de scanner le verso ; le verso contient souvent des données ou un code QR tout aussi nécessaires.
  • Laisser le scanner recadrer trop étroitement, coupant les bords ou les coins, ce qui est considéré comme un document incomplet.
  • Compresser excessivement le fichier pour réduire sa taille jusqu'à ce que le texte devienne flou, ou le laisser trop volumineux pour être téléversé.
  • Ajouter des documents supplémentaires non demandés « pour être sûr » — limitez-vous au seul fichier d'identité.

Foire aux questions

Puis-je prendre une photo de mon Emirates ID avec mon téléphone et la soumettre ?

Non. L'e-mail de l'ambassade indique clairement que seules les copies scannées sont acceptées — les photos et captures d'écran seront rejetées. Utilisez un scanner à plat ou une véritable application de numérisation de documents qui produit un PDF propre et plat.

Dois-je mettre le recto et le verso dans le même fichier ?

Oui. La demande précise d'inclure les deux faces « dans 1 fichier ». Fusionnez les deux scans en un seul PDF multipage ou une seule image ; téléverser deux fichiers séparés entraînera un rejet.

Je ne suis pas un ressortissant des Émirats arabes unis, mais je vis aux Émirats. Cette demande s'applique-t-elle à moi ?

Si vous avez fait votre demande depuis les Émirats arabes unis, l'ambassade peut demander la carte d'identité nationale qu'elle a indiquée. Les ressortissants du CCG soumettent un Emirates ID ; les autres résidents fournissent leur propre carte d'identité nationale ainsi qu'un visa de résidence valide des Émirats arabes unis, les deux copies suivant les mêmes règles de numérisation.

Ma carte d'identité comporte du texte en arabe — cela fonctionnera-t-il ?

Les documents DTV doivent être en thaï ou en anglais. Un Emirates ID contient de l'anglais et est accepté. Si votre carte d'identité est uniquement dans un alphabet non anglais, joignez une traduction certifiée et légalisée en anglais. Sans cela, la numérisation sera considérée comme insuffisante.

Quel format et quelle taille de fichier dois-je viser ?

Le format PDF ou JPG est acceptable. Gardez le fichier sous environ 2 Mo — si nécessaire, compressez sans perdre en lisibilité. Numérisez à environ 300 DPI en couleur pour garantir que tous les détails restent nets lorsqu'ils sont ouverts à l'écran.

La numérisation de ma carte d'identité a été rejetée car elle n'était pas claire. Que dois-je faire ?

Re-numérisez sur un scanner à plat avec un bon éclairage, en veillant à ce qu'il n'y ait aucun reflet, que les bords soient complets et que les deux côtés soient nets à 100 % de zoom. Fusionnez en un seul fichier et envoyez-nous uniquement ce fichier — notre équipe le télécharge à nouveau via le canal indiqué par l'ambassade. Ne recommencez pas votre demande.

Obtenez ce document correctement du premier coup

Laissez notre équipe préparer et vérifier votre réponse à l'ambassade — demandez à partir de 139 $, avec un remboursement à 100 % en cas de refus (avec l'option facultative Protection contre le refus).

Commencez votre demande

À titre d'information générale uniquement — ne constitue pas un conseil juridique. Les exigences de l'ambassade de Thaïlande varient selon les bureaux et évoluent dans le temps ; confirmez toujours le libellé exact dans votre propre email de demande, ou laissez notre équipe le vérifier pour vous.

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