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Termos e Condições

Os termos que regem o seu uso do DTVThaiVisa e dos nossos serviços.

Última atualização 9 de maio de 2025

Nesta página
  1. Visão Geral
  2. 1. Serviços Prestados
  3. 2. Elegibilidade
  4. 3. Reserva e Pagamento
  5. 4. Política de Reembolso
  6. 5. Responsabilidades do Cliente
  7. 6. Limitação de Responsabilidade
  8. 7. Propriedade Intelectual
  9. 8. Privacidade
  10. 9. Links de Terceiros
  11. 10. Rescisão
  12. 11. Lei Aplicável
  13. 12. Alterações a Estes Termos
  14. 13. Fale Conosco

Visão Geral

Bem-vindo ao DTVThaiVisa ("nós", "nosso", "nos"). Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso do nosso site (o "Site") e dos serviços que prestamos, incluindo serviços de consultoria e submissão para o Destination Thailand Visa (Visto DTV). Ao aceder ou usar o nosso Site e serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com estes Termos, por favor, não use o nosso Site ou serviços.

O DTVThaiVisa é operado pela TM Associates Co., Ltd. O nosso endereço registado é:

TM Associates Co., Ltd

47/51 Pattaya Klang 2 Alley

Pattaya City, Bang Lamung District

Chon Buri 20150, Tailândia

1. Serviços Prestados

O DTVThaiVisa oferece os seguintes serviços:

  • Consultoria: Aconselhamento profissional e orientação sobre o processo de solicitação do Destination Thailand Visa (DTV Visa).
  • Submissão de Pedido: Assistência na preparação e envio do seu pedido de visto à embaixada ou consulado competente.

Embora nos esforcemos por fornecer informações precisas e atualizadas, não somos responsáveis por alterações nos requisitos ou políticas de visto emitidas pelo governo tailandês ou pelas embaixadas.

2. Elegibilidade

Para utilizar os nossos serviços, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade.
  • Fornecer informações precisas e completas para a sua candidatura de visto.
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Reserva e Pagamento

  • Reserva: Pode reservar os nossos serviços através do nosso Site ou contactando-nos diretamente.
  • Pagamento: O pagamento é exigido antecipadamente para todos os serviços. Aceitamos pagamentos via Stripe, incluindo cartões de crédito e PayPal.

Taxas Governamentais: As taxas e encargos governamentais são separados das nossas taxas de serviço e não são reembolsáveis.

4. Política de Reembolso

  • Indeferimento do Visto: O reembolso das nossas taxas de serviço após um indeferimento por parte da embaixada ou consulado está disponível apenas se você adquiriu o complemento opcional Proteção contra Indeferimento no momento da finalização da compra; sem ele, as taxas de serviço não são reembolsáveis em caso de indeferimento. As taxas e encargos governamentais não são reembolsáveis em qualquer caso.
  • Cancelamento do Visto por Si: Se cancelar a sua reserva antes de começarmos a processar a sua candidatura, cobraremos apenas o depósito inicial.
  • Cancelamento do Visto por Nós: Se não pudermos prestar os serviços devido a circunstâncias imprevistas, reembolsaremos todos os pagamentos efetuados por você.
  • Reservas de táxi: Todas as reservas de táxi são não reembolsáveis em nenhuma circunstância, incluindo atrasos, chegadas tardias, perda de embarque ou mudanças de horário.

5. Responsabilidades do Cliente

Você concorda em:

  • Fornecer informações precisas, completas e atualizadas para o seu pedido de visto.
  • Notificar-nos imediatamente sobre quaisquer alterações nas suas informações.
  • Cooperar conosco e fornecer os documentos necessários em tempo hábil.
  • Certifique-se de que cumpre todos os requisitos de elegibilidade para o DTV Visa.

6. Limitação de Responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por atrasos, recusas ou outros problemas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas por você.
  • Não nos responsabilizamos por quaisquer decisões tomadas pela embaixada, consulado ou governo tailandês relativamente ao seu pedido de visto.
  • Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos nossos serviços.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso Site, incluindo texto, gráficos, logótipos e imagens, é propriedade do DTVThaiVisa e está protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode usar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

8. Privacidade

O seu uso do nosso Site e serviços está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao usar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas na nossa Política de Privacidade.

10. Rescisão

Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender o seu acesso ao nosso Site e serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, uma violação destes Termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Tailândia. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do seu uso dos nossos serviços serão resolvidos exclusivamente nos tribunais da Tailândia.

12. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada. O seu uso contínuo do nosso Site e serviços após as alterações constitui a sua aceitação dos Termos revisados.

13. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

Obrigado por escolher o DTVThaiVisa para as suas necessidades de Destination Thailand Visa. Estamos empenhados em fornecer-lhe serviços profissionais e fiáveis.

Dúvidas sobre esta política?

Nossa equipe terá prazer em ajudar — entre em contato a qualquer momento.

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