Overzicht
Welkom bij DTVThaiVisa (“wij”, “onze”, “ons”). Deze Algemene Voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) bepalen uw gebruik van onze website (de “Site”) en de diensten die wij verlenen, waaronder advies- en indieningsdiensten voor het Destination Thailand Visa (DTV Visa). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Site en diensten, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, gebruik dan onze Site of diensten niet.
DTVThaiVisa wordt beheerd door TM Associates Co., Ltd. Ons geregistreerde adres is:
TM Associates Co., Ltd
47/51 Pattaya Klang 2 Alley
Pattaya City, Bang Lamung District
Chon Buri 20150, Thailand
1. Verleende diensten
DTVThaiVisa biedt de volgende diensten aan:
- Advies: Professioneel advies en begeleiding bij het aanvraagproces voor het Destination Thailand Visa (DTV Visa).
- Indiening van de aanvraag: Hulp bij het voorbereiden en indienen van uw visumaanvraag bij de betreffende ambassade of het betreffende consulaat.
Hoewel wij ons inspannen om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, zijn wij niet verantwoordelijk voor wijzigingen in visumvereisten of -beleid die door de Thaise overheid of ambassades worden uitgevaardigd.
2. Geschiktheid
Om gebruik te kunnen maken van onze diensten, moet u:
- Ten minste 18 jaar oud zijn.
- Nauwkeurige en volledige informatie verstrekken voor uw visumaanvraag.
- Voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Boeking en betaling
- Boeking: U kunt onze diensten boeken via onze Site of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
- Betaling: Voor alle diensten is vooruitbetaling vereist. Wij accepteren betalingen via Stripe, inclusief creditcards en PayPal.
Overheidskosten: Overheidskosten en -heffingen zijn gescheiden van onze servicekosten en zijn niet terugbetaalbaar.
4. Terugbetalingsbeleid
- Visumafwijzing: Een terugbetaling van onze servicekosten na een afwijzing door een ambassade of consulaat is alleen beschikbaar als u de optionele Afwijzingsbescherming bij het afrekenen hebt aangeschaft; zonder deze zijn de servicekosten niet-terugbetaalbaar bij afwijzing. Overheidskosten en -heffingen zijn in alle gevallen niet-terugbetaalbaar.
- Annulering door u: Indien u uw boeking annuleert voordat wij met de verwerking van uw aanvraag beginnen, brengen wij u alleen de initiële aanbetaling in rekening.
- Visumannulering door ons: Als wij de diensten niet kunnen verlenen vanwege onvoorziene omstandigheden, zullen wij alle door u gedane betalingen terugbetalen.
- Taxiboekingen: alle taxiboekingen zijn onder geen enkele omstandigheid restitueerbaar, inclusief vertragingen, te late aankomst, gemiste ophaalmomenten of wijzigingen in de dienstregeling.
5. Verantwoordelijkheden van de klant
U stemt ermee in om:
- Nauwkeurige, volledige en actuele informatie voor uw visumaanvraag te verstrekken.
- Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw gegevens.
- Met ons samen te werken en de benodigde documenten tijdig te verstrekken.
- Zorg ervoor dat u aan alle geschiktheidsvereisten voor het DTV Visa voldoet.
6. Beperking van aansprakelijkheid
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, afwijzingen of andere problemen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige door u verstrekte informatie.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen van de ambassade, het consulaat of de Thaise overheid met betrekking tot uw visumaanvraag.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor onze diensten is betaald.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze Site, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en illustraties, is eigendom van DTVThaiVisa en wordt beschermd door intellectuele-eigendomswetten. U mag geen inhoud gebruiken, reproduceren of verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Privacy
Uw gebruik van onze Site en diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken zoals beschreven in ons Privacybeleid.
9. Links naar derden
Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacybeleid of juistheid van deze sites. Gebruik deze op eigen risico.
10. Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze Site en diensten te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen om welke reden dan ook, waaronder maar niet beperkt tot schending van deze Voorwaarden.
11. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Thailand. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden of uw gebruik van onze diensten zullen uitsluitend worden beslecht door de rechtbanken van Thailand.
12. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum. Door voortgezet gebruik van onze Site en diensten na de wijzigingen aanvaardt u de herziene Voorwaarden.
13. Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +66 80 705 1664
Dank u dat u voor DTVThaiVisa hebt gekozen voor uw Destination Thailand Visa-behoeften. Wij zetten ons in om u professionele en betrouwbare diensten te leveren.
