Términos y Condiciones

DTVThaiVisa ofrece los siguientes servicios:

• Consultoría: Asesoramiento y orientación profesional sobre el proceso de solicitud de la Destination Thailand Visa (DTV Visa).
• Presentación de solicitud: Asistencia en la preparación y envío de su solicitud de visa a la embajada o consulado correspondiente.

Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no somos responsables de los cambios en los requisitos o políticas de visa emitidos por el gobierno tailandés o las embajadas.

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información precisa y completa para su solicitud de visa.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

• Reserva: Puede reservar nuestros servicios a través de nuestro Sitio o contactándonos directamente.
• Pago: El pago se requiere por adelantado para todos los servicios. Aceptamos pagos a través de Stripe, incluyendo tarjetas de crédito y PayPal.

Tasas gubernamentales: Las tasas y cargos gubernamentales son independientes de nuestras tarifas de servicio y no son reembolsables.

• Denegación de visa: Un reembolso de nuestras tarifas de servicio tras una denegación por parte de la embajada o consulado está disponible solo si adquirió el complemento opcional de Protección contra la Denegación al finalizar la compra; sin él, las tarifas de servicio no son reembolsables en caso de denegación. Las tarifas y cargos gubernamentales no son reembolsables en todos los casos.
• Cancelación de visa por usted: Si cancela su reserva antes de que comencemos a procesar su solicitud, solo le cobraremos el depósito inicial.
• Cancelación de visa por nuestra parte: Si no podemos proporcionar los servicios debido a circunstancias imprevistas, reembolsaremos todos los pagos realizados por usted.
• Reservas de taxi: todas las reservas de taxi no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluidos retrasos, llegadas tardías, recogidas perdidas o cambios de horario.

Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada para su solicitud de visa.
• Notificarnos de inmediato cualquier cambio en su información.
• Cooperar con nosotros y proporcionar los documentos necesarios de manera oportuna.
• Asegúrese de cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para la DTV Visa.

• No somos responsables por retrasos, denegaciones u otros problemas derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por usted.
• No somos responsables por ninguna decisión tomada por la embajada, el consulado o el gobierno tailandés con respecto a su solicitud de visa.
• Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por nuestros servicios.

Todo el contenido de nuestro Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de DTVThaiVisa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede usar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Su uso de nuestro Sitio y servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

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Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestro Sitio y servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluida, entre otras, la violación de estos Términos.

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Tailandia. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de nuestros servicios se resolverá exclusivamente en los tribunales de Tailandia.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Su uso continuado de nuestro Sitio y servicios después de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +66 80 705 1664