Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a. Información personal

• Identificadores: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, número de pasaporte y otros datos de identificación.
• Información demográfica: Género, nacionalidad, estado civil.
• Información financiera: Datos de pago (información de tarjeta de crédito, datos de cuenta bancaria), procesados de forma segura a través de procesadores de pago externos.
• Información migratoria: Tipo de visado, historial de viajes, historial laboral, formación académica y cualquier otra información relevante requerida para su solicitud de visado.

b. Información no personal

• Datos técnicos: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro Sitio.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y realizar un seguimiento del uso del Sitio. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

c. Información de terceros

Podemos recibir información de terceros (por ejemplo, agencias gubernamentales, empleadores, instituciones educativas) para ayudar con su solicitud de visado.

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para proporcionar nuestros servicios: Procesar solicitudes de visado, consultas y otros servicios relacionados.
• Para comunicarnos con usted: Atender sus consultas, solicitudes o quejas y notificarle sobre cambios en el estado de su visado o de su solicitud.
• Para verificar su identidad: Asegurar su elegibilidad para programas de visado específicos.
• Para procesar pagos: Gestionar transacciones de forma segura.
• Para mejorar nuestros servicios: Mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio y la experiencia del usuario.
• Para cumplir con los requisitos legales: Satisfacer los requisitos reglamentarios, incluidos aquellos relacionados con las leyes de inmigración y protección de datos.
• Para fines de marketing (con su consentimiento): Podemos enviar boletines informativos, materiales promocionales y actualizaciones sobre nuestros servicios. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Podemos compartir su información con:

• Organismos gubernamentales: Para tramitar su solicitud de visa y cumplir con las leyes de inmigración.
• Proveedores de servicios externos: Incluyendo procesadores de pagos, soporte técnico, agencias de marketing y otros que nos ayudan a prestar servicios en nuestro nombre.
• Autoridades legales: Si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios de confianza que ofrecen servicios relacionados, con su consentimiento.

No vendemos su información personal a terceros.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de almacenamiento electrónico o transmisión a través de Internet es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Dependiendo de la jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales que debamos cumplir.
• Restricción: Puede solicitar una restricción sobre cómo procesamos su información en determinadas situaciones.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información para fines específicos.
• Portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a [email protected].

Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de su residencia, incluido Tailandia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, e implementamos salvaguardas para proteger sus datos.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Una vez que su información ya no sea necesaria para estos fines, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en nuestro Sitio y para analizar cómo se utiliza nuestro Sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

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• Teléfono: +66 80 705 1664